比较新旧设备的账号标识，手机号相同也不一定代表已完成资料恢复。
使用笔记
从准备开始逐项了解
核对登录身份
比较新旧设备的账号标识，手机号相同也不一定代表已完成资料恢复。
确认聊天保存方式
查看应用是否提供云端同步、独立备份或设备迁移功能。
保留旧机数据
在新机聊天确实恢复前，先保留旧手机及其可用备份，不急于清空。
核对登录身份
核对登录身份
比较新旧设备的账号标识，手机号相同也不一定代表已完成资料恢复。
确认聊天保存方式
查看应用是否提供云端同步、独立备份或设备迁移功能。
保留旧机数据
在新机聊天确实恢复前，先保留旧手机及其可用备份，不急于清空。
相关问题解答
重新登录就一定恢复聊天吗？
不一定，若聊天只保存在旧设备，需要应用支持的迁移或备份流程。
新机能看到联系人却没有消息？
联系人可能来自系统通讯录，不能证明聊天数据库已经迁移。
重新登录就一定恢复聊天吗？
不一定，若聊天只保存在旧设备，需要应用支持的迁移或备份流程。
使用提示汇总
查看应用是否提供云端同步、独立备份或设备迁移功能。
在新机聊天确实恢复前，先保留旧手机及其可用备份，不急于清空。
苹果和安卓设备分别进入
苹果与安卓的安装方式可能不同，请先确认设备类型。